公告聲明

【最近更新日期：2020年12月7日】

感謝您加入統正開發股份有限公司（下稱本公司）之夢時代會員，本公司僅提供居住在台澎金馬地區之夢時代會員服務，尚無提供前述地區以外（例：歐盟/歐洲經濟區）之產品與服務。當您同意成為夢時代會員時，除同意遵守夢時代相關會員條款外，為適切瞭解您的需求及提供您更完整之服務，您並同意將您的個人資料提供予本公司以及本公司委外之客服公司人員、系統處理商（客服公司與系統處理商之公司名稱，請見本公司官網之公告，以下合稱委外公司）蒐集、處理及利用。

1. 夢時代會員特別約定事項
   若夢時代會員具有歐盟會員或其法律適用國等國籍（包含但不限於列支敦斯登冰島等），在此清楚且明確同意，提供予本公司夢時代會員交易相關之所有資訊（包含但不限於個人資料等），應確保業已符合夢時代會員所屬國家及本公司所在地之各項法令（包含但不限於GDPR等），若因違反前述約定而導致產生任何問題，夢時代會員應自負法律責任。
2. 客戶資料分類及項目
   本公司依所提供之服務需要，可能需請您提供的個人資料種類，包括基本資料、帳務資料，分類標準如下：
   1. 基本資料：包括姓名、出生年月日、性別、手機號碼、地址、電子郵件信箱、密碼及其他您同意提供之資訊等資料。
   2. 帳務資料：可供綁定資料、消費紀錄、點數、電子票券兌換及使用等交易資料。
3. 您的個人資料，將作為以下特定目的之利用：
   1. 包括本公司、本公司所屬集團及關係企業、本公司之夢時代購物中心(含統一時代百貨高雄店)專櫃廠商(下稱專櫃廠商)、本公司之合作廠商所推出之行銷、客戶管理、訂位、住宿登記與購票事項、消費者保護與交易準則、消費者管理與服務、商業與技術資訊、統計調查與分析、資訊與資料庫管理、會員(籍)管理、其他合於營業登記項目或章程所訂業務之需要、其他諮詢與顧問服務及因前揭特定目的利用之業務需要而委託委外公司進行相關處理之用。
   2. 另為執行點數之派送及扣點，本公司將會把您的夢時代會員卡號及點數資料提供給統一超商股份有限公司（含其委外機構）蒐集、處理及利用。
   3. 其他另經過您以書面、電子郵件、傳真同意或網頁點選同意之利用事項。
   4. 法令規定辦理事項。
4. 本公司、本公司所屬集團及關係企業、專櫃廠商、本公司之合作廠商及委外公司將依相關個人資料保護之法律就您所提供之基本資料依法在台澎金馬地區，將持續使用您提供的個人資料直至您提出停止使用或本公司停止提供服務之日為止，並以電話、書面、電子、e-mail、傳真及其他合法及合理等方式為利用。
5. 您得自由選擇提供個人資料之程度，惟若提供之資料不足或有誤時，本公司則可能將無法提供完整之服務。因本公司協助您執行本項需求時可能因此刪除您的消費紀錄及點數等交易資料，本公司於確認後即進行資料之移除或停止使用。
6. 客戶資料儲存及保管方式
   您的個人資料均被嚴密地保存在本公司的資料庫系統或安全儲放空間中。同時，任何人均須在本公司訂定之資料授權管理規範下，進行資料之取得與使用，而不在授權範圍內之任何人，均不得亦無法通過授權控管系統而取得資料。
7. 資料安全及保護方法
   我們以Secure Sockets Layer（SSL）機制進行資料傳輸的加密，並已加裝防火牆防止不法入侵，避免您的個人資料遭到非法存取。
8. 完成加入本公司夢時代會員後，您未來會收到本公司不定期以簡訊、電子郵件(e-mail)、電話、APP、郵寄行銷DM、及其他合法及合理等方式發送優惠及服務訊息；依個人資料保護法規定，若您拒絕接受行銷時，本公司經合理的作業時間後將停止利用您的個人資料從事行銷，並提供您表示拒絕接受行銷之方式；請致電本公司客服專線或於官網留言，本公司將免費終止上開個人資料之行銷利用。
9. 客戶資料變更修改方式與其他權利
   1. 您得就您留於本公司之個人資料依法向本公司顧客服務中心請求行使：查詢或請求閱覽、製給複製本、補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除等權利。惟上述權利，若因夢時代會員不符合申請程序或法律規定，或本公司依法負有保存義務，或法律另有規定之情況者，則不在此限。
   2. 如果您對於您的夢時代會員註冊資料向本公司請求答覆查詢、提供閱覽或製給複製本時，本公司將酌收必要成本費用。而前述之申請，應填具申請文件，本公司得向您請求提出可資確認之身分證明文件，並在合理的作業期間內完成；若委託他人代為申請者，並應出具委任書，且提供本人及代理人之身分證明文件。
   3. 如果您的個人資料有變更，您亦可自行於本公司之夢時代APP進行更正您的個人資料。
10. 如果您要求本公司或委外公司停止蒐集、處理、利用及刪除您的資料，您可親赴本公司顧客服務中心向本公司提出，我們將為您服務，並在合理的作業期間內完成。在您向本公司提出停止使用並經本公司確認完成之前，本公司將持續依據您所提供的個人提供您相關優惠訊息及服務。
11. 如您申請退會或要求本公司刪除個人資料者，將無法享有夢時代會員之福利，再度入會亦無法再領取入會禮。
12. 本公司為推介多元化商品服務，得利用您登入本公司之夢時代APP或留存之個人資料及其他特定資料(例如交易資料)予本公司關係企業及受託代銷等各合作廠商之商品或服務。
13. 本公司尊重個人資料應用領域的意願，依照歐盟個人資料保護規則（GDPR）的相關規範，提供符合資格之夢時代會員及訪客自由選擇是否願意提供資料作上述利用。若您不願意將資料提供予本公司作上述利用（包括將您與本公司之互動產生之數據使用於廣告應用／投放或分享予第三方使用），您可採取以下措施：
    
    1. 若您不願意本公司蒐集您的cookies，您可關閉瀏覽器cookies追蹤功能。
    2. 若您希望刪除已由本公司蒐集之cookies或其他資料，請至本公司客服中心進行申請。
    3. 法令規定辦理事項。
14. 隱私保護諮詢
    如果您對於我們的隱私權保護政策或是有個人資料蒐集、利用、更新等問題，請親赴本公司顧客服務中心辦理。
15. 本個人資料保護聲明從2021年1月1日起開始生效，惟為因應社會環境及法令的變遷與科技的進步，為保護客戶個人資料安全及隱私，我們將隨時修改這份公告聲明，並將儘速更新與公告。
16. 客服公司:藝珂；系統處理商:恩益禧、里斯特

提醒您留意，若您同時完成統一超商股份有限公司OPEN POINT升級認證及/或註冊程序而成為OPEN POINT會員，您並同意遵守統一超商股份有限公司之個資告知條款（詳情請參閱OPEN POINT網站）。

為落實誠信經營政策，並積極防範不誠信行為，若您發現本公司員工或任何代表本公司的相關人士疑涉及貪汙、舞弊等不合法與不道德之行為或可能違反統正開發股份有限公司之誠信經營守則時，請讓我們知道。

檢舉信箱： gm-open@dreammall.com.tw

非常感謝您的協助，以下僅就本公司對於舉報人的個人資料保護政策，暨舉報應注意事項，說明如次：

1. 就舉報人所提供之個人資料，除法律另有規定外，本公司將予以保密，並依法採取適當之保護措施，以維護舉報人之個人資料及隱私。於舉報調查期間，本公司得為調查舉報事項或聯繫所需而處理、利用舉報人所提供之個人資料與舉報相關資料，並得視情況將前揭資料提供予本公司之關係企業。上述資料將保存至舉發事件處理完成後或目的消失後刪除。台端並可依個資法行使相關權利。
2. 請舉報人提供真實身分資料(姓名、電話或信箱)、事件細節(人、事、時、地、物)及任何相關的證據電子檔案，資料缺漏恐不利調查進行，並影響處理時效。
3. 舉報人不得在未取得本公司事前書面同意的情況下，向任何人揭露本公司提供給舉報人之資訊，亦不得利用前揭資訊對本公司或第三人提出訴訟，或將之作為訴訟資料使用。
4. 舉報人若捏造事證或為不實陳述，舉報人需自負相關法律責任；倘若此造成本公司商譽受損或遭他人提出訴訟，舉報人並應負擔相關賠償責任。

活動回饋卡簡則

1. 夢時代APP活動回饋卡條碼所表彰之各券種，係屬無償取得並於指定之消費或活動時以之作為折抵之用；偽、變造本卡/條碼，依法追究。
2. 夢時代APP活動回饋卡之各券，其使用期限並不相同，請於期限內使用，逾期失效，恕不補發，若需查詢餘額及期限，其路徑為：會員專區->活動回饋卡->可使用之券類頁面；若各券已逾期失效者將歸類至已過期區塊，且僅供查詢之用，恕無法補發或展延使用期限。
3. 夢時代APP活動回饋卡內各券採全額一次折抵且不找零方式進行，其他限制詳夢時代官網或各期活動DM之公告或說明（例示：最低可抵扣金額單位、適用店櫃、使用門檻、限次筆之後消費始可折抵、消費滿額方可抵用及其他使用限制等）。
4. 折抵時，請出示夢時代APP（會員專區->活動回饋卡->條碼頁面），以利銷售人員讀取條碼進行折抵。
5. 夢時代APP活動回饋卡內之各券，原則上得轉讓予其他夢時代APP綁定之會員，惟一旦轉讓完成，即無法要求返還或回復；惟本公司保留各券是否開放會員轉讓之權利。
6. 夢時代APP活動回饋卡之各券可折抵金額係屬無償取得，消費折抵時恕不再開立統一發票、不找零、不可兌換現金，依菸害防制法規定，本券恕不得使用於兌換菸品，且無法與愛金卡及一卡通等支付別合併付款，亦不列入停車收費折抵計算，且不得與本公司其他集點、贈品或優惠活動等併用。
7. 請妥適保管個人手機、夢時代APP登入帳號及密碼，一經成功登入，視同有權使用夢時代APP活動回饋卡；如因遺失手機或因帳號密碼保管不慎遭他人盜用夢時代APP活動回饋卡，本公司恕不負責。
8. 本公司保留活動修改或終止之權。

夢時代服務專線： 07-8135678 夢時代官網： www.dream-mall.com.tw

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